创建一个技术团队/咨询委员会

技术委员会,第一部分:创建技术团队/咨询委员会

技术正在成为组织如何运作的非营利越来越有用的和普遍的,从组织志愿者努力吸引和接受网上捐款电子申请的可用性。然而,“技术”可能仍然是一些非营利组织的规避字,尽管不断增长的需求,以满足需求和他们的用户的期望,尤其是在技术精明继续成为年轻一代普遍。许多非营利组织今天发现自己重新评估他们如何能够跟上,从该组织的网站的可用性的提高,通过工作站的网络提高内部效率,这不只是关于“在”与流行的趋势是;它是关于生产的组织真正的好处,帮助推动其使命。如安娜·米尔斯他曾是CompuMentor的项目助理,他写道,当一个组织的“技术头脑”离开时,技术计划可以使组织免于从头开始,因为当前的技术状态和未来的计划都有文档记录;它可以帮助一个组织花费更少的钱来满足同样的需求;重要的是,它可以把技术从绊脚石变成有用的工具。

为了应对这一挑战,许多组织的第一步是创建一个技术团队。在他的文章《技术团队:将想法转化为现实》中,Marc Osten作为Summit Collaborative的创始人,他将技术团队描述为组织在技术方面的“智囊团”。、明确的愿景、目标和计划,并履行监督其实施、评估、修订和完善的职责。技术团队可以采用技术咨询委员会的形式。克里斯•彼得斯作为TechSoup维护it项目的技术作家和技术分析师,在他的文章《在你的非营利组织中创建一个技术咨询委员会:你不必独自去做》中解释了创建一个技术咨询委员会的四个主要原因:

  1. 成为当前技术的资源:什么是可能的,什么是不可能的,以及与之相关的实际成本。
  2. 及时了解选民对某项技术和组织不断变化的关注和需求以及愿望。这也包括接触潜在的但目前尚未转变的受众。
  3. 了解同事在科技上的成功和失败,以及需要什么资源(例如工具、培训、支援服务)来改善和向前迈进。
  4. 成为这一愿景的倡导者,并将其传达给志愿者、同事和其他成员。

如果非营利组织并不觉得准备好创建正式的咨询委员会,彼得斯建议采取其他措施来让球滚起来如创建非正式反馈循环(例如,技术在组织定期谈话),招聘个人有技术背景,或联系技术人员在本地(如午餐会议)或在线。

解决技术问题是很重要的,无论是正式的还是偶然的,因为技术可以是一种有价值的资产,可以根据法律进行适当的治理——这是所有非营利组织都应该关注的。技术团队可以帮助解决以下问题:

  • 文档保留。新的990现在要求一个组织是否有书面文件保留策略。见表格990,第六部分,B部分(14)。虽然不是必需的,但有这样的策略被认为是最佳实践。不幸的是,正如杰克·西格尔慈善治理咨询公司指出,企业目前可能是受害者的过于简单,“纸为中心”将文件在一个盒子里的架子上,之后X年折腾整个箱体的文档保存政策。这破坏了基于时间框架文件的策略本身并没有,例如,认识到一些文件有比别人更多的价值;创始文件,如组织的章程,章程和表格1023可以被广泛理解为重要的,而且还有合同/租赁,会议纪要,并在整个一个非营利性的一生中发生的其他文件。此外,它是有疑问的受托责任是在这样一个系统或根本没有系统得到充分满足。指定一个技术团队,利用技术来促进更好的文档保存政策可以简单的使用硬盘和场外后备创造更多的“空间”,这样的组织是不太愿意创建一个策略基于物理的货架空间和厌恶积累的纸张,而不是应有的管理实际需要。
  • 刑事责任。一个适当的文档保存政策,是解决其他风险,如刑事责任重要。2002年规定了一个免税机构追究刑事责任的Sarbanes-Oxley法案,如果它破坏的意图文件阻挠联邦调查。w·沃伦•哈默尔,LLP)合伙人Venable指出,在实践中,至少,文档管理政策应该“指导员工处理和处理文件,特别专注于文档可能与辖区内的一个重要机构的联邦政府”(例如,税务事项在国税局管辖或就业问题在平等就业机会委员会管辖)。技术团队可以提供帮助的一种方法是,建立必要的技术基础设施,以便对这些文档进行组织和标记,以便进行特殊处理。
  • 网络安全。网络永远不可能100%的安全和企业的IT系统的崩溃因病毒或技术问题是一个毁灭性的事件。即使在“最好情况”的情况(相对而言),没有信息丢失或泄露,但仍然是主要问题,企业可能处于停滞状态,直到故障排除问题,可能会出现重新引导系统 - 这是在浪费时间和金钱,特别是风险可能已经减轻。A technology team can serve as a good preventative measure (e.g., installing surge protectors, running virus scans, etc.) and an efficient recovery team (e.g., using prepared recovery plans for different situations, having resources on-hand for the right tech support, etc.).
  • 安全漏洞。非营利组织可以收集大量的敏感信息,包括信用卡或借记卡卡号等个人信息以及组织的公司记录。组织应该积极应对来自内部和外部的入侵安全。密码、自动注销、防火墙和数据加密只是技术团队可以实现的一些选项,以防止外部作业、内部作业和无意的信息发布。加州法律(SB 1386)要求非营利组织,无论其地理位置如何,当存储其未加密的个人信息(SB 1386定义)的计算机数据出现安全漏洞时,都必须通知加州的任何客户。
  • 知识产权。布莱恩•罗从电子邮件到在餐巾纸上乱写乱画,“我们创造的一切都包含了知识产权”。许多非营利组织使用用户生成的内容来获得支持,这自然会引发有关知识产权和公平使用的问题。知识产权是一个特别发展的法律领域;例如,技术团队比董事更有能力精通这些最佳实践,因为团队的关注点比较窄,而且还可以帮助创建一个系统,该系统可以考虑并遵守适用的法律。
  • 记录供公众查阅。除了表格1023的公众查阅要求外,IRS还要求非营利组织将其年度报告(表格990或990- ez)放在其主要办公室供公众查阅,并应要求提供副本,除非这些报告在互联网上广泛传播。因此,许多组织将他们的年度报告广泛地发布在互联网上,这对于组织来说是一种更容易的选择,可以将请求直接发送到他们的网站,而不是打印副本,同时也是一种替代纸质报告的绿色选择。请注意,新表单990询问组织如何提供这些信息,无论是通过其网站、另一个网站还是/或应请求提供这些信息。见表格990,第六部分,第C(18)。在“广泛使用互联网上的”选项的满意度是根据美国国税局法规中列出的规范。

马克·奥斯登的文章“技术团队:将想法转化为现实”是可用的在这里

克里斯•彼得斯(Chris Peters)的文章《在你的非营利组织中创建一个技术咨询委员会:你不必孤军作战》(Creating a Technology Advisory Committee at Your非营利组织:You don't have to go it alone)是可用的在这里。它还包括寻找技术顾问(例如,付费顾问和计算机用户组)和了解成功的技术项目的额外资源。

安娜·米尔斯的文章,‘为什么一个科技计划:是不是没有像真的一样,宝贝’可在这里

要阅读更多关于文档保留政策的内容,请阅读Jack Siegel的文章,”非营利性记录保留政策:要么上车,要么把你的资产转移给已经在车上的人。”

有关2002年萨班斯-奥克斯利法案刑事条款的更多信息可以在W. Warren Hamel的文章中找到。什么公司治理立法对你意味着什么。”

在其文章的免费管理图书馆地址的网络安全,“计算机和网络安全(包括蠕虫,病毒,恶作剧和垃圾邮件)”,可用在这里。还请查看
图书馆技术汤关于网络安全的文章,"食谱:介绍网络安全。”

要收听布赖恩·罗对合理使用的简短采访,请听上的可用播客非营利技术网络网站。从2009年的非营利性技术大会(NTC)合理使用,用户生成内容的其他资源,服务条款和DMCA安全港的可用在线

有关安全漏洞的更多信息,请查看PowerPoint演示文稿,“安全事项:这不是网络作者霍莉·罗斯(Holly Ross),非营利技术网络的执行董事。

加州参议院1386号法案的文本已经公布在线。本章程的摘要由众达律师事务所的詹姆斯·f·布雷斯福德撰写在这里

更多的国税局指南关于互联网的选择表格990/990-EZ公开披露要求提供在这里

——艾米丽陈