非营利组织长期以来一直依靠公众信任和信心，他们正在经营着良好的意图。但近年来，信任一直在侵蚀。虽然，一般来说，非营利组织仍然比（营利）的商业，政府和媒体仍然是更信任的，公众信托问题是一个严肃的人，需要解决，以保护一个强大而充满活力的非营利部门 - 一个继续引导我们走向更大的股权，包容性和全球健康。

母亲，母亲
有太多的你哭了
兄弟，兄弟
你太多了太多死了
你知道我们必须找到一种方法

这是怎么回事？- Al Cleveland，Composer

为什么人们相信非营利组织？

各种民意调查长期以来，人们比其他部门的其他实体和机构相信非营利组织。以下是我对这种信任的原因的看法：

• 历史善意。
• 没有业主（谁会有可能与本组织的公开使命发生冲突的利润动机）。
• 透明度 - 他们提交年度信息退货的要求是一个易于访问的公共文件。
• 法律保护自我交易，私人水密，私人利益。
• 董事会成员（大多是独立的）谁提供监督，并充当保护公众利益的管家。
• 捐助者和志愿者也可以定位持有领导人和组织负责（例如，作为潜在举报人）。

为什么人们不相信非营利组织？

据此，尽管对非营利组织的信任较大，但据此爱德尔曼信任气压仪，非营利组织的信托百分比从2017年的58％降至2018年的49％，然后在2019年略微升级至52％。以下是我对不信任非营利组织的原因的看法：

• 一些糟糕的行动者，他们带领非营利组织，以提供自己不值得和/或非法的福利。
• 未能满足其信托职责的董事会成员，允许非营利组织在没有合理的方向和监督的情况下无效，无效地运作。
• 在非营利组织内缺乏多样性和纳入领导地位。
• 反映和未能充分解决更广泛的不公平的大机构（例如，biwin必威365医疗保健系统，学院和大学）。
• 媒体故事往往专注于丑闻和问题（例如，权力不平衡，不道德的捐赠者），但很少有非营利性的良好工作和积极成就，使读者对非营利组织的虚假感知。
• 社交媒体职位被用作批评和投诉的论坛，而不合理地了解事实和情况，而不关心它们如何被误解。
• 未能发言或倡导其任务或运营核心的主要问题的组织。

为什么非营利组织依赖公共信任？

毫无疑问，非营利组织依赖于公众的信任。以下是以下原因：

• 他们依靠捐助者的信任，了解捐赠的资金将如何使用，更普遍地是他们的计划和运营的有效性和效率。
• 他们依靠消费者对其商品和服务的质量和有效性的信任。
• 他们依靠他们所服务的人的信任，以帮助确保他们的通信和教育内容的可信度。
• 他们依靠前瞻性和当前员工，董事会成员，志愿者等的信任进行工作。
• 他们依靠他们的同行组织和其他人的信任，建立组织关系，联盟和伙伴关系。
• 他们依靠公众信任作为竞争优势，他们可能会赢得盈利（社会企业）竞争对手。必威必威体育 betway
• 他们依靠公众，立法者和媒体的信任，以确保他们可以最大限度地提高他们的宣传的有效性，包括他们的立法倡导，以获得有用的法律和违反有害法律。
• 他们依靠所有人认为他们是独立的，而不是他们的捐助者，资助者和客户的代理商。

非营利组织如何改善非营利部门的公共信任？

非营利领导人和倡导者致力于改善非营利性部门的公众信任是必要的。以下是他们如何做到的想法：

照顾好自己的东西

• 投资更多勇敢和从事治理和分布式领导不仅专注于本组织的使命，而是对其核心价值观和长期可持续性和代际股权。
• 采取和尽职尽责地强制执行利益冲突，这有助于向董事会成员和权力职位上的人士滥用这些权威，以使自己或相关人员/实体受益。
• 通常避免感兴趣的主管交易，除非在公平的市场价值下向非营利组织提供合法允许的和良好，服务和/或财产，或者其他优势与另一方不合理地获得。
• 为非营利性的治理，组织，运营，财务和表现提供更大的透明度（例如，与计划相关的指标）。
• 完成和提交表格990，具有足够的细节和专业性（因为主要捐助者，授予制造商，媒体，慈善审查组织，慈善顾问，盟友和对手）。
• 开发和遵守通信政策，包括关注更广泛的部门优先事项以及对值得非营利组织行动的重要公共问题的更大响应性。
• 放弃在整个组织中的多样性，公平和包容性。
• 鼓励合作（包括与利润和公私伙伴关系的合资企业），以确保非营利组织的参与和参与旨在遵守合规性和有效性。
• 制定和执行有关捐助者的政策，影响资金的因素，与组织的价值观一致，以及预期的特权或权利。

超越他们的组织

• 支持更好的公众了解开销神话以及为什么它往往是无意义和破坏性的，以基于开销比率比较非营利组织。
• 投资组织决策者的高等教育，了解可能影响本组织业务，受益人和/或其环境的更广泛的政策问题。
• 投资强大的宣传工作，包括针对影响影响地球行业和政策的法律的人。
• 促进其特定分部的更强的自我监管（例如，捐助者 - 建议基金赞助组织，财政提案国，学院和大学，医院）。